FAQ -

Siit leiate vastused korduma kippuvatele küsimustele

Aitame sul leida vastused korduma kippuvatele küsimustele, et mõistaksid paremini meie tooteid ja teenuseid.

Milliseid turvalahendusi te pakute?

Pakume videovalveseadmeid, valve- ja läbipääsuseadmeid, tulekahjuseadmeid ning nutikoduseadmeid koos kõigi vajalike lisade ja tarvikutega. Lisaks pakume ka projektipõhiseid lahendusi – aitame koostada sinu vajadustele vastava turvasüsteemi ning teeme selle põhjal personaalse pakkumise.

Kuidas saan teie seadmeid paigaldada?

Meie seadmetega on kaasas paigaldusjuhised, kuid soovi korral saate valida professionaalse paigaldusteenuse. Kuigi me ise paigaldust ei teosta, teeme koostööd usaldusväärsete partnerpaigaldajatega, keda saame teie projekti jaoks kaasata.

Kas teie tooted sobivad ärikasutuseks?

Jah, meie lahendused on mõeldud nii kodu- kui ka äriklientidele, pakkudes paindlikke ja vajadustele vastavaid skaleeritavaid lahendusi. Meie tootevalikust leiab nii lihtsaid ja kasutajasõbralikke lahendusi kui ka keerukamaid, spetsialiseeritud süsteeme nõudlikumatele projektidele.

Kas pakute nõustamist ja tehnilist tuge?

Jah, pakume nii nõustamist kui ka tehnilist tuge, et aidata teil leida sobivaimad lahendused ning tagada süsteemide sujuv toimimine paigaldusest igapäevase kasutamiseni.

Tüüpküsimused videovalve kohta

Mis on hea kaamera?

Hea kaamera ei ole üks kindel mudel, vaid selline, mis sobib konkreetse kasutusotstarbega. Kaamera valimisel tuleb esmalt selgelt määratleda, mida ja millistel tingimustel see peab jälgima – milline on vaateväli, milline on valgustus, kas on vaja öönägemist või liikumistuvastust. Samuti tuleb arvestada, millise süsteemiga kaamera peab ühilduma, kuidas pildid või alarme esitatakse ja salvestatakse, ning kas nõutud on ka kaugvaatlusvõimalus. Eesmärgipõhine lähenemine tagab, et kaamerast on reaalselt kasu ning investeering on põhjendatud. Kui vajad abi sobiva lahenduse leidmisel, võta meiega ühendust – selleks me siin olemegi.

Kas kaamera vajab ka salvestit?

See sõltub süsteemi eesmärgist. Kui soovid salvestada videopilti hilisemaks vaatamiseks või tõendusmaterjalina kasutamiseks, on salvesti vajalik. Salvesti (nt NVR või DVR) võimaldab andmeid talletada ja hallata, sageli koos otsinguvõimaluste, ajastuse ja kaugvaatlusega. Kui aga kaamera on mõeldud vaid reaalajas jälgimiseks (näiteks mobiilirakenduse kaudu) ning salvestamine ei ole oluline, võib ka ilma salvestita hakkama saada – mõnel IP-kaameral on ka sisseehitatud mälukaardi tugi lühiajaliseks salvestamiseks. Kui pole kindel, milline lahendus sinu vajadusele sobib, küsi kindlasti nõu – aitame leida toimiva ja eesmärgipärase lahenduse.

Kas kaamera vajab professionaalset paigaldajat?

Mitte alati – see sõltub kaamera tüübist, süsteemi keerukusest ja kasutaja oskustest. Lihtsamad WiFi-kaamerad on sageli loodud ise paigaldamiseks ja ei vaja erilisi teadmisi. Samas, keerukamad süsteemid – näiteks mitme kaamera ja salvestiga lahendused, mille puhul on oluline õige kaabeldus, võrguseadistus või süsteemidevaheline ühildumine – võivad vajada professionaali abi, et tagada korrektne töö ja usaldusväärne tulemus. Kui oled kahtleval seisukohal, soovitame meiega ühendust võtta – aitame hinnata, kas saad paigalduse ise tehtud või on mõistlik kaasata spetsialisti. Vajadusel soovitame paigaldajat meie partnerite nimekirjast.

Kaamerad ja privaatsus

Kaamerate kasutamisel tuleb alati arvestada inimeste õigusega privaatsusele. Kaameraid tohib paigaldada ainult kohtadesse, kus see on seaduslik ja õigustatud – näiteks oma kodu territooriumile või ärihoone valveks. Naabrite kinnistule, ühiskasutatavatesse aladesse või avalikku ruumi ulatuv jälgimine võib rikkuda privaatsusreegleid ning olla seadusega vastuolus. Samuti tuleb jälgida, et salvestisi hoitakse turvaliselt ja neid ei jagata ega avalikustata ilma mõjuva põhjuseta. Kui süsteem salvestab ka heli, kehtivad sellele veelgi rangemad reeglid.

Kui sul on kahtlusi, kuidas oma kaamerasüsteemi paigutada või kasutada nii, et see vastaks andmekaitsenõuetele, küsi meilt nõu – aitame tagada, et lahendus oleks nii tõhus kui ka seaduslik.

Tüüpküsimused valvesüsteemide kohta

Milleks mul on vaja valvesüsteemi, kui kaamerad on juba olemas?

Kaamerad salvestavad ja võimaldavad jälgida, kuid nad ei teavita automaatselt ohtlikest olukordadest ega aktiveeri häiret. Valvesüsteem tuvastab sissetungi või muu häire reaalajas ning saab selle põhjal käivitada sireeni, saata teavitusi või ühendada turvafirma juhtimiskeskusega. Kaamerad on olulised visuaalseks jälgimiseks ja tõendite kogumiseks, kuid valvesüsteem on aktiivne kaitsemehhanism, mis aitab ohtu ennetada või sellele kiiresti reageerida. Parim turvalahendus tekib nende kahe süsteemi koostöös.

Kas valvesüsteem ühildub videovalvesüsteemiga?

Jah, paljud kaasaegsed valvesüsteemid võimaldavad integreerimist videovalvega, et luua terviklik ja tõhus turvalahendus. Näiteks saab häire korral automaatselt edastada videopildi või salvestise juhtimiskeskusele või kasutajale. Ühilduvus sõltub siiski konkreetsetest seadmetest ja tootjatest, seega on oluline kontrollida, kas kasutatavad süsteemid toetavad omavahelist koostööd või on vaja lisamooduleid. Suhtle meie spetsialistidega, et tagada süsteemide sujuva ja tõhusama integratsiooni.

Millist süsteemi eelistada – juhtmega või juhtmevaba?

Valik sõltub vajadustest ja paigalduskohast. Juhtmega süsteemid on stabiilsemad ja sobivad püsivaks kasutuseks, kuid vajavad keerukamat paigaldust. Juhtmevabad süsteemid on lihtsamini paigaldatavad ja paindlikud, kuid sõltuvad WiFi-st ja võivad vajada akude vahetust. Kui soovid kindlat ja töökindlat lahendust, eelista juhtmega süsteemi. Lihtsama paigalduse korral sobib juhtmevaba variant. Küsi meilt nõu, kui ei ole kindel, millist süsteemi valida.

Kas turvafirmaga leping on vajalik?

Turvafirmaga leping ei ole alati kohustuslik, kuid see võib olla mõistlik sõltuvalt süsteemi eesmärgist ja kasutaja vajadustest. Kui soovid, et häire korral reageeriks professionaalne patrull või juhtimiskeskus jälgiks sündmusi reaalajas, siis on koostöö turvafirmaga soovitatav ja sageli vajalik. Kui aga süsteem on mõeldud iseseisvaks jälgimiseks – näiteks saad ise teavitusi telefonile ja vaatad pilti mobiiliäpis –, võib süsteem toimida ka ilma turvafirmata.